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Thunderbirdの受信トレーに一件だけメールが残り消えない症状を解消した

Thunderbirdの受信トレー未読表示問題が解決

積年の恨みはらさでおくべきか、なんてずっと気持ち悪いな〜と悩んでいた問題があっけなく解決した。
遡ること数ヶ月前、仕事用のMacbook proで使っているMozzillaのメーラー、Thunderbirdで、未読のメールは無いはずなのに、一件だけ受信トレーに未読表示されるエラーが起きた。
Thunderbird 未読 消えない
などとGoogle検索を散々するも、アンインストールしか無い、バックアップしろなどと七面倒臭い解決策ばかりでやる気が起きなかった。

右クリック→フォルダを既読にするでスッキリ

今日も気になるのでふと検索してみたら、やはりバックアップ&アンインストール、そして再インストールという方法ばかりヒット。しかも、そこで使うソフトはすべてWindows基準ときた。
そこでふと気づき、
Mac Thunderbird 未読 消えない
で検索してみたら、さすがはMacユーザー、
未読表示になっている受信トレーの上で
右クリック→フォルダを既読にする
であっけなく解決!

環境設定を変更してスッキリ

でもまてよ。
本当にこれで解決なのだろうか。実際に未読のメールがないにもかかわらず、表示されているということは何か他に問題があるのではないか。
ともう少し探してみると、こういう解決方法もあった。(OKWaveより

Thunderbirdの初期設定では、「フィルタを適用した受信メール」は受信メールとしてカウントされないようです。

私は下記の方法で解決できましたので、参考になれば幸いです。


Thunderbirdの「環境設定」を開く

「詳細」タブを選択

「一般」タブを選択

「設定エディタ」ボタンをクリック

設定エディタのフィルタに「mail.notification.count.inbox_only」と入力

「値」がtrueになっているようなら、trueの部分にマウスを合わせダブルクリックしてfalseに変更

設定エディタを閉じてThunderbirdを再起動

ふむふむ。フィルタを適用した受信メールは受信メールとしてカウントされないのか。こちらも念のため調べてみたらtrueになっていたのでガイダンス通りfalseに変更した。
本件についてご質問やお問い合わせをもらっても専門外なので正直困るが、同じ症状で長らく悩んでいる人も入ることだろうと思い、備忘録として書き記しておく。

後藤 健太

後藤 健太

サムライ社長/株式会社コンセプト・コア 代表取締役

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