皆様、新年あけましておめでとうございます。
本年もご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2017年のコンセプト・コアは、7月に役員の増員があり、一人社員1人社長から一つ組織拡大致しました。これにより、社長兼社員の代表取締役は、より営業活動に専念することが可能となり、既存顧客先へのサービス品質の更なる向上と業務拡大を目指してまいりました。
一環として、10月より新入社員である取締役が編集長となって発行するニュースレター「満福通信」が創刊し、毎月お取引のある皆様に直接、もしくは郵送、またはメールにてお届けしております。
当社のような零細中の零細企業は、その時々のお客様のニーズにきめ細やかに対応して生き残っている都合上、毎年業容が少しずつ、または 劇的に変化を遂げることがままあります。
2017年の元旦には何を言っていたのかなと振り返ってみましたら、何も言っておりませんでした。新年の抱負もあったものではなかった、そんな余裕もなかったことが思い出されました。代わりに、4月に第6期を迎えた際の記事が見つかりましたので振り返ってみます。
ここにもより個人にフォーカシングしたパーソナルできめ細やかなサービスを提供していこうという意欲が記されておりましたが、概ねその目標は達成できたのではないかと思っております。
結果として、クライアントは法人よりもその経営者である個人にフォーカシングされましたし、そういった意味での個人指導、パーソナルトレーニングというのもに業務の比重が増えました。
今後もこの方向性には磨きをかけていくつもりです。
さて、2018年は色々と考えていることがあります。
昨年社員が増えたことにより毎週定例社内会議を開くようになり、そのなかで出て来た様々なアイデアをいよいよ形にしていきたいと思っています。
いずれも社会をよりよくすることができる事業です。
やりたいことはたくさんあるのですが、なにぶん社員2人だけの小さな会社です。
取引先の皆々様のご指導ご鞭撻を賜りながら、しっかりと堅実に一つずつ形にして参りたいと思います。
今後ともコンセプト・コアをよろしくお願い申し上げます。
コメント